Платье Rishelie 568 красный

получила заказ быстро.по размеру не соответствует как минимум на два размера маломерит, менеджеры при заказе об этом умолчали, сделала возврат 23.11.2018. 4.12.2018 перезвонила вам , сказали написать заявление" отказ от наложенного платежа", пошла на почту , зав почты с вами созвонилась телеграмму отправила, я на завтра снова перезвонила, ответили что все получено , а возврата денег все нет, 11.12.2018.я снова перезвонила , ответили что деньги перечислены, я пошла в отделение почты , простояла в очереди , а мне ответили ,что никакого перевода нет нет его и сегодня таким образом, я абсолютно не удовлетворена обслуживанием , я несколько раз звонила, мне ни разу никто не перезвонил, не прислал уведомление или сообщение зачем тогда спрашивать контакты клиента? когда всю неустойку приходиться платить самому клиенту,и еще тратить на это много времени, образца на возврат также в пакете не было, звонки я осуществляла по №80298888549 как вернуть деньги за возврат товара? прошли все установленные сроки

Ответ интернет-магазина: Добрый день, Наталия! Ваш возврат был нами получен 11.12.2018г. А 12.12.2018 деньги были переведены Вам почтовым переводом. Способ возврата у нас указан на сайте, также Вас консультируют об этом по телефону. Уточняйте на почте,а также с Вами свяжется Ваш менеджер еще раз.